Vänta

Händelsen 'Vänta' används om man av någon anledning vill "lägga ärendet på is" ett tag, exempelvis för att man vill ge ägaren lite mer tid. Man anger då hur många dagar som ärender ska vara vilande, och under den tiden så är tiden för övriga väntetider pausad tills väntetiden är över.

När man skapar en vänta-händelse så måste man också fylla i kommentaren, så att det finns en förklaring till varför man väntar.

Vänta-händelser listas inte i en protokollsutskrift.